Créer une nouvelle réparation
La rubrique Réparations permet de gérer efficacement toutes les interventions sur les appareils de vos clients. Elle centralise toutes les informations nécessaires, facilite le suivi, et optimise la planification et le traitement des réparations. Utiliser cette rubrique permet également de gérer les pièces détachées provenant du Stock ou de la Casse, et de suivre les paiements et remises.
Pour créer une nouvelle réparation, rendez-vous dans la rubrique Réparations et cliquez sur Nouvelle réparation.
La rubrique Réparations permet de gérer efficacement toutes les interventions sur les appareils de vos clients. Elle centralise toutes les informations nécessaires, facilite le suivi, et optimise la planification et le traitement des réparations. Utiliser cette rubrique permet également de gérer les pièces détachées provenant du Stock ou de la Casse, et de suivre les paiements et remises.
Étape 1 : Informations client
- Rechercher ou sélectionner un client s'il existe.
- Ajouter un nouveau client s'il n'existe pas.
- Saisir le nom et le téléphone du client.
- Ajouter éventuellement l’email du client.
Étape 2 : Informations sur l’appareil
- Indiquez la marque et le modèle de l’appareil.
- Ajoutez éventuellement le numéro de série.
Étape 3 : Détails de la réparation
- Décrivez le problème et le diagnostic initial.
- Sélectionnez les pièces nécessaires depuis le Stock ou la Casse.
Étape 4 : Prix et paiement
- Définissez le prix de la main-d’œuvre.
- Appliquez une remise si nécessaire.
- Enregistrez un versement si le client effectue un paiement partiel.
Après avoir vérifié le récapitulatif, cliquez sur Créer la réparation. Elle apparaîtra ensuite dans la rubrique Réparations pour un suivi facile et une gestion complète des interventions et des pièces utilisées.