Téléphone Samsung Android qui redémarre en boucle

Le téléphone redémarre continuellement au logo Samsung. Il s'agit d'un problème courant, surtout après une mise à jour logicielle ou une chute. Heureusement, il existe plusieurs solutions à essayer avant de devoir envoyer votre téléphone en réparation.

Redémarrage en mode sans échec

Le mode sans échec démarre votre téléphone sans applications tierces. Si le téléphone ne redémarre pas en boucle en mode sans échec, une application que vous avez installée est probablement la cause du problème.

1. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le menu d'alimentation s'affiche.
2. Appuyez longuement sur l'option "Éteindre" jusqu'à ce qu'une invite pour redémarrer en mode sans échec apparaisse.
3. Appuyez sur "OK" pour confirmer.
4. Si le problème est résolu, redémarrez normalement et désinstallez vos applications les plus récentes une par une jusqu'à ce que vous trouviez le coupable.

Effacer la partition du cache

La partition du cache stocke des fichiers temporaires. Parfois, ces fichiers peuvent être corrompus et provoquer des problèmes de démarrage.

1. Éteignez votre téléphone.
2. Maintenez les boutons "Augmenter le volume" et "Alimentation" enfoncés simultanément.
3. Lorsque le logo Samsung apparaît, relâchez le bouton d'alimentation mais continuez de maintenir le bouton "Augmenter le volume".
4. Le menu de récupération Android devrait apparaître. Utilisez les boutons de volume pour naviguer jusqu'à l'option "Wipe cache partition".
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
6. Une fois terminé, sélectionnez "Reboot system now".

Réinitialisation d'usine

AVERTISSEMENT : Cela effacera toutes vos données (photos, contacts, applications). Sauvegardez tout ce qui est important si vous parvenez à accéder au mode de récupération ou si le téléphone fonctionne occasionnellement.

Si rien d'autre n'a fonctionné, une réinitialisation d'usine est souvent la solution la plus efficace.

1. Si possible, sauvegardez vos données.
2. Suivez les étapes 1 à 3 de la section "Effacer la partition du cache" pour accéder au menu de récupération.
3. Utilisez les boutons de volume pour naviguer jusqu'à "Wipe data/factory reset".
4. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer. Utilisez les boutons de volume pour sélectionner "Yes".
5. Une fois la réinitialisation terminée, sélectionnez "Reboot system now".

Si rien d'autre ne fonctionne

Si aucune de ces solutions logicielles ne fonctionne, le problème est probablement matériel. La batterie ou la carte mère pourrait être endommagée. Dans ce cas, il est préférable de contacter un professionnel de la réparation.