El teléfono Android de Samsung se reinicia constantemente

El teléfono se reinicia continuamente en el logo de Samsung. Este es un problema común, especialmente después de una actualización de software o una caída. Afortunadamente, hay varias soluciones que probar antes de tener que enviar tu teléfono a reparar.

Reiniciar en Modo Seguro

El modo seguro inicia tu teléfono sin aplicaciones de terceros. Si el teléfono no se reinicia en bucle en modo seguro, es probable que una aplicación que instalaste recientemente sea la causa.

1. Mantén presionado el botón de encendido hasta que aparezca el menú de encendido.
2. Mantén presionada la opción "Apagar" hasta que aparezca un mensaje para reiniciar en modo seguro.
3. Toca "Aceptar" para confirmar.
4. Si el problema se resuelve, reinicia normalmente y desinstala tus aplicaciones más recientes una por una hasta encontrar al culpable.

Borrar la partición de caché

La partición de caché almacena archivos temporales. A veces, estos archivos pueden corromperse y causar problemas de arranque.

1. Apaga tu teléfono.
2. Mantén presionados simultáneamente los botones "Subir volumen" y "Encendido".
3. Cuando aparezca el logo de Samsung, suelta el botón de encendido pero sigue manteniendo presionado el botón "Subir volumen".
4. Debería aparecer el menú de recuperación de Android. Usa los botones de volumen para navegar hasta "Wipe cache partition".
5. Presiona el botón de encendido para seleccionarlo.
6. Una vez terminado, selecciona "Reboot system now".

Restablecimiento de fábrica

ADVERTENCIA: Esto borrará todos tus datos (fotos, contactos, aplicaciones). Haz una copia de seguridad de todo lo importante si puedes acceder al modo de recuperación o si el teléfono funciona intermitentemente.

Si nada más ha funcionado, un restablecimiento de fábrica es a menudo la solución más eficaz.

1. Si es posible, haz una copia de seguridad de tus datos.
2. Sigue los pasos 1-3 de la sección "Borrar la partición de caché" para entrar en el menú de recuperación.
3. Usa los botones de volumen para navegar hasta "Wipe data/factory reset".
4. Presiona el botón de encendido para confirmar. Usa los botones de volumen para seleccionar "Sí".
5. Una vez que el restablecimiento se complete, selecciona "Reboot system now".

Si nada más funciona

Si ninguna de estas soluciones de software funciona, el problema es probablemente de hardware. La batería o la placa base podrían estar dañadas. En este caso, es mejor contactar a un técnico de reparación profesional.